Uudistettu Huoltamomme on auki!

Uudistimme asiakastyytyväisyyskyselyn palautteen perusteella Huoltamoamme, jonka käyttöön tarvittavat käyttäjätunnukset saa sähköpostitse teknisestä asiakaspalvelustamme.

Joulukuisen asiakastyytyväisyystutkimuksen palautteiden perusteella kehitimme nettisivujamme kahdellakin tapaa. Ensivaiheessa liitimme kunkin tuotteen käyttöohjeen tuote-esitteen yhteyteen tuotesivuille. Samalla olemme lisänneet ja tulemme edelleen lisäämään tuotevideoita havainnollistamaan tuotteen käyttöä ja käytettävyyttä.

Toisena suurena uudistuksena päivitimme kokonaisuudessaan kaiken teknisen dokumentaation paremmin saataville. Jotkut päämiehistämme eivät kuitenkaan anna lupaa jaella tätä teknistä dokumentaatiota avoimesti nettisivuillamme, sen vuoksi olemme sijoittaneet ko. dokumentit käyttötunnusten taakse Huoltamoon. Huoltamoon pääset tästä (etusivulta vasemmassa reunassa olevan valikon alimmaista Huoltamo-linkkiä painamalla). Käyttötunnukset voi pyytää teknisen asiakaspalvelumme päälliköltä Ville Kattelukselta (sähköpostitse: ville.kattelus@handico.fi).

Otamme mielellämme vastaan käyttökokemuksia ja palautetta uudesta Huoltamosta. Koko kehityshanke on tarkoitettu parantamaan tukeamme asiakkaidemme teknisille osastoille erilaisiin huoltotehtäviin.


Luo kirjanmerkki ja jaa